Mapa mental
Con respecto a este mapa mental pienso que la Calidad es algo perfecto, impecable, sin errores.
1.-Celina Alvear Sevilla, Calidad Total, Aseguramiento y mejora continua 2004, México.
2.-Sosa Eli, Administración para la calidad total, UNAM, México, 2008.
Hola Daniel! gracias por compartir tu percepción de la calidad, saludos!.
ResponderBorrar:Muy creativo Daniel, sólo agrega tu definición. Saludos :)
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